Écrits professionnels

Pré-requis

Pas de pré-requis.

C'est une action d’acquisition, de perfectionnement des connaissances et des compétences professionnelles.

Durée et modalités

2 jours – 14 heures / Formation intra-entreprise

Examen et validation

Evaluation de l'action :

Evaluation de la satisfaction des participants
Bilan écrit et oral
Evaluation des savoir-faire acquis

Objectifs

Finalité de la formation :

Être capable de rédiger, dans un cadre professionnel, des mails, des courriers et de messages de liaison

Objectifs :

Savoir écrire dans le respect des règles de déontologie
Employer le mail avec discernement
Rédiger des mails clairs, efficaces, accrocheurs
Gagner en efficacité dans la rédaction de mails
Définir et maîtriser les procédures relationnelles des courriers professionnels
Elaborer des réponses relationnelles et collaboratives
Les méthodes d’écriture de messages de liaison, dans le but d’optimiser le travail en équipe ou en réseau.

Contenu de la formation

REDIGER DES MAILS EFFICACES

Communiquer par mail : Quand et comment ?
Définir son message et gagner du temps dans sa rédaction
Faire de ses mails des outils de communication impactant
Soigner ses mails
Adapter ses mails

INTEGRER LES REGLES FONDAMENTALES DE LA REDACTION D'UN COURRIER PROFESSIONNEL

Identifier les règles fondamentales du courrier professionnel
- Présentation générale
- Lisibilité des textes
- Formule de politesse
- Le post-scriptum et les pièces jointes
Retour sur les règles fondamentales en orthographe, grammaire et ponctuation

L'ECRIT VECTEUR DE COMMUNICATION ET DE COORDINATION AU SERVICE DU TRAVAIL EN EQUIPE OU EN RESEAU

Les 3 valeurs de l’écrit
Structurer sa pensée, donc son écrit
Utiliser un vocabulaire clair et précis

Délai d'inscription à la formation

15 jours avant le début de la formation

Délai d'accès à la formation

En fonction des demandes et accords OPCO ou date de recevabilité

Toute situation sera étudiée

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